プライバシーポリシー

合同会社壱工房（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

第2条（取得する個人情報）

当社は、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームを通じてご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、物件所在地、ご相談内容、添付写真（任意）、その他お客様がご入力された情報）
• お電話・メール等によりご提供いただく情報（氏名、連絡先、ご相談内容）
• アクセス解析ツールを通じて取得する情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、デバイス情報等）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• お見積もりの作成・提示
• リフォーム・建築工事等のサービス提供
• サービス提供に関する各種ご連絡
• サービス向上のためのアンケート実施
• 法令に基づく対応
• 上記利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先（建材メーカー・協力会社等）に提供する場合（当社は適切な監督を行います）

第5条（個人情報の管理）

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（個人情報の保管期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要な期間、個人情報を保管します。保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（Cookie等の利用について）

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を特定することはできません。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否することが可能です。

当社は、サイトの利用状況を把握し改善するため、Google Analytics 4を利用しています。このツールはCookie等を使用してアクセス情報を収集しますが、当社がこの情報のみから個人を特定することはありません。Googleのプライバシーポリシーについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。

当社は、広告の効果を測定するため、Google広告のコンバージョン計測を利用することがあります。広告をクリックした際の識別子（gclid、gbraid、wbraid等）、閲覧したページ、フォーム送信の完了等の情報が、Cookie等を通じてGoogle LLCへ送信される場合があります。当社は、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、ご相談内容および写真を、Google Analytics 4またはGoogle広告の計測イベントとして送信しません。Cookieの利用はブラウザの設定やGoogleの広告設定から制限できます。Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび広告に関するポリシーをご確認ください。

当社は、ウェブサイトの利用状況を視覚的に把握し、表示や相談導線を改善するため、Microsoft Clarityを利用しています。ClarityはCookie等を使用し、閲覧したページ、クリックまたはタップ、スクロール、端末・ブラウザ等の利用情報を収集し、Microsoft Corporationへ送信する場合があります。フォームの入力欄および選択欄はマスクし、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、ご相談内容、写真等の入力内容をセッション録画へ保存しない設定にしています。Cookieの利用はブラウザの設定から制限できます。Microsoftによる情報の取扱いについては、Microsoftプライバシーステートメントをご確認ください。

当社ウェブサイトでは、YouTubeのプライバシー強化モードを利用して動画を掲載しています。動画の再生ボタンを押すとYouTubeへの接続が開始され、Google LLCがCookie等を使用して視聴情報を取得する場合があります。取得情報の取扱いはGoogleのプライバシーポリシーおよびYouTubeの利用規約をご確認ください。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

合同会社壱工房
〒061-3218 北海道石狩市花畔183-150
お問い合わせ：本サイトのお問い合わせフォーム、またはお電話で承ります。

制定日：2026年7月2日
最終改定日：2026年8月24日